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常见问题
常见问题
“您可以从“常见问题”迅速轻松找到您想要的答案。”
这里汇集了关于首尔旅游咨询度最高的所有问题,同时也为您提供了最亲切的解答。
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Q.(问题图标)
首尔城市观光巴士
关于首尔城市观光巴士?
A.(回答图标)
首尔城市观光巴士由2间公司负责营运,分别为Seoul Tiger Bus以及
Yellow Balloon City Bus
。
其负责的路线与使用车种如下:
【Seoul Tiger Bus】
行驶路线:市区‧古宫路线 / 首尔全景路线 / 江南循环路线 / 夜景路线
使用车种:单层巴士、双层巴士、半露天巴士(High Decker Open-Top)、Trolley巴士(无轨电车巴士)
谘询电话:+82-2-777-6090
官方网站:
http://en.seoulcitybus.com/
【Yellow Balloon City Bus】
行驶路线:传统文化路线 / 精品路线 / 夜间路线
使用车种:双层巴士、双层露天巴士
谘询电话:1544-4239
官方网站:
http://www.seoultrolley.co.kr/eng/main.html
Q.(问题图标)
其它
[当地游] 如果我同时购买了许多商品,他们的退款取消政策有所不同,该如何退款?
A.(回答图标)
退款服务按照每项商品退款政策而不同。
Q.(问题图标)
其它
[当地游] 如若因个人理由无法参加行程,我能否进行退款?
A.(回答图标)
若用户因个人原因无法参与行程,用户商品将被视为已使用,且不支持退款。
Q.(问题图标)
其它
[当地游] 我能否在行程当日取消订单?
A.(回答图标)
以韩国时间为标准,用户不可在旅行当日取消订单。
Q.(问题图标)
其它
[当地游] 购买套餐服务时,能否取消其中部分的项目?
A.(回答图标)
一次性购买多件商品后不可进行部分取消,用户需全部取消后重新进行购买。
Q.(问题图标)
其它
[当地游] 一游未尽的商品取消政策是什么?
A.(回答图标)
① 商品订单取消仅限工作日(周末及法定价日无法取消)。
② 取消订单处理时间为韩国时间(9:00~18:00)。若取消申请不在工作时间范围之内,您的取消申请将会在隔日工作时间处理。
Q.(问题图标)
其它
[当地游] 如何实施退款政策?
A.(回答图标)
商品取消及退款政策规则皆有不同,如需取消或退款,请仔细核实对应商品的取消及退款政策。
订单取消后,我们将在3~5个工作日内退款。
当日取消或商品体验日期后取消则无法退款。
Q.(问题图标)
其它
[当地游] 取消订单要收取费用吗?
A.(回答图标)
取消商品订单不收取任何费用,但商品取消后的退款金额请参考对应商品的退款政策。
Q.(问题图标)
商品取消
[当地游] 如果我同时购买了许多商品,他们的退款取消政策有所不同,该如何退款?
A.(回答图标)
退款服务按照每项商品退款政策而不同。
Q.(问题图标)
商品取消
[当地游] 如若因个人理由无法参加行程,我能否进行退款?
A.(回答图标)
若用户因个人原因无法参与行程,用户商品将被视为已使用,且不支持退款。
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