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每一段旅行都是既让人心动又十分期待的，然而语言障碍和一些针对游客提高收费的商人会让旅行的所有瞬间都变得不愉快。不过请不要太担心。因为在首尔的每个角落都有专为游客准备的旅游咨询处，不仅为海内外游客提供基本的旅游咨询，还提供各种指南手册。如果在首尔旅行的过程中需要帮助，请不要慌张，直接来这里吧。

韩国旅游的中心

韩国旅游发展局首尔中心

韩国旅游的中心即韩国旅游发展局行政部门搬迁至江原道后，为访问首尔的外国游客着想，对搬迁后留下的位置进行了重新装修。韩国代表性旅游咨询处即韩国旅游发展局首尔中心作为旅游行政机构的中心机构，其所拥有的旅游资料的量和规模非常大。从全韩国免费旅游指南到地区活动优惠券，通过各种语言进行了丰富多样的准备，因此在开始韩国旅游之前，推荐最先来这里看一看。另外，在这里还可以享受从韩服体验到工艺体验的各种项目，到处都是介绍韩国之美的场所，非常适合拍照。

首尔新景观

移动式旅游咨询处

来到首尔的主要旅游区，可以看到像上图一样身穿印有“i”字红色制服的人在街头游荡。他们是被称为“红天使”的移动旅游咨询员，向游客提供附近地区向导、美食店、购物商品、景点、住宿、随身物品遗失等私人不便事项服务，被称为万能解决师。作为世界史无前例的向导服务，他们主动贴近游客并提供亲切的服务，以提高首尔游客满意度，同时推动首尔品牌价值成长，是首尔的新骄傲。

在旅途中需要帮助时？

旅客服务中心

需要获得旅游信息、申报不当收费损害、处理仲裁问题等帮助时，请联系首尔特别市旅游协会运营的旅客服务中心。特别是在游客聚集、事故发生概率高的首尔七大旅游特区，可以获得“不当收费损害现金补偿服务”。以滞留期限不满1个月的游客为对象，在7大旅游特区（梨泰院、明洞、南大门、北仓洞、东大门时装城、钟路和清溪、茶洞和武桥洞）享受购物、饮食和住宿服务时发生不当收费损害时，可以获得补偿。（不包括因街头商店、交通工具、旅行社合同造成的不当收费损害）可以直接访问旅客服务中心进行申报，也可以拨打申报电话直接申报，或通过旅游咨询员、旅游警察等渠道进行申报。