跳过导航
常见问题

常见问题

“您可以从“常见问题”迅速轻松找到您想要的答案。”
这里汇集了关于首尔旅游咨询度最高的所有问题,同时也为您提供了最亲切的解答。
A.(回答图标) 徒步观光路线是由专家精选的最佳路线组成,而且还有可能与其他游客共同参观,所以无法因个人原因而更改观光路线和时间。
A.(回答图标) 在 会员服务 -> 我的旅行 即可以注销会员。
A.(回答图标) Visit Seoul支持快捷登录,使用您常用的网络社交帐号即可登录。想要加入会员的用户,可点击官网右侧上端的“加入会员”,输入“邮箱帐号、密码、昵称、国籍”便可完成会员加入。 
A.(回答图标) 此时,可以直接向管理员发送邮件说明情况,在管理员确认相关信息之后,将会向您发送找回密码的回复邮件。邮箱地址:staff@seoulwelcome.com 
A.(回答图标) 请使用“会员服务>找回邮箱地址”或“找回密码”菜单。邮箱地址可以通过输入ID或昵称来进行查找;若想找回密码则需通过正确地填写邮箱地址(ID)、姓名和昵称之后,等待系统向您的邮箱发送临时密码。为确保您的个人信息安全,还请您在收到系统所发送的临时密码之后,及时登录网站进行密码的修改变更。
A.(回答图标) 欢迎社会各界像我们提供针对首尔游客开放的活动提案。在主页“商务&合作”的留言板中留下您的宝贵意见与建议,我们将进行研究分析。
A.(回答图标) 不需要。首尔文化观光讲解员都是志愿者,不需要支付任何讲解费用。但是在古宫等需要购买门票的景点要自行买票。
A.(回答图标)

预订公演或电影票,预订内容可以通过手机短信和电子邮件发送给订票人,或者通过网站上的“确定或取消预约 ”也可以确认。(但手机短信只限于国内手机,以英文发送)

A.(回答图标)

如果已经预订公演或电影票了,即所有的步骤已经完成,订票后不再有另外的认证过程。如果想确认预订是否正常完成,可以在预订结束后马上通过手机短信、电邮或网站的确定或取消预约 确认。上映当天在剧场或电影院的“领票处”领票后入场即可。

A.(回答图标)

演出票只能领取观赏当日的。请提前到剧场现场领取演出票。