首尔市为前来首尔的游客们准备了多种优惠、便民活动,用最真挚的服务欢迎大家访问首尔,满足大家更多的旅游需求。
1. 多区配置旅游咨询员
首尔市在梨泰院、明洞、南大门、北仓洞、东大门、清溪川和毛桥洞等地区配置了多名旅游咨询员。游客到访上述地区时可前往旅游咨询中心接受更多旅游便利服务。
2. 乱收费赔偿制度
外国游客在明洞、南大门、北仓洞、梨泰院、钟路/清溪川、武桥洞、茶洞、东大门服装城等7个旅游特区内遭遇购物、餐饮、住宿相关行业乱收费现象时,首尔市将给与额外赔偿。
- 申请流程:游客提交投诉⇒观光投诉处理中心进行调查⇒审议及赔偿
- 单人最高赔偿30万韩币
- 路边摊、公共交通及旅行社不属于获赔范围
- 投诉提交:明洞旅游信息中心、韩国旅游发展局旅游投诉热线1330、观光警察及其他旅游咨询员(旅游咨询中心)
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3. 观光警察
观光警察主要配置于首尔外国游客最多访问的明洞、梨泰院、东大门、仁寺洞、弘大、清溪川等地区,其主要职责如下:保护游客权益,阻止犯罪行为发生;取缔不法行为;旅游指南及翻译服务;处理旅游投诉。
- 职责地区:明洞、梨泰院、东大门、仁寺洞、弘大周边、首尔市厅、清溪川、南大门
- 巡逻时间:早9点至晚23点(全年无休)
- 服务语种:中文、韩文、英文、日文
4. KT随身WiFi路由器(egg)与手机租赁优惠活动
VisitSeoul与移动公司KT联手,为到访首尔的游客推出KT随身WiFi路由器(egg)与手机出租优惠活动。路由器日租金由8000韩元降至6500韩元,手机日租金由3000韩元降至1000韩元。租用智能手机每日多交5000韩元即可享无限流量。
优惠时间:2014年5月1日至6月30日
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